作为产城控股集团“公共服务”板块的核心子公司之一，信服物业践行国有物业“兜实基本民生底线”的使命，在初期接手老旧小区时广泛进行基础设施改造与建设，从“脏乱差”到“洁净美”，全面提升居民生活品质，沉淀响当当的国企口碑，多个小区入围合肥市“和美小区”评选，获得各界赞赏。同时以特色党建品牌“帮邻”志愿服务队为抓手，将“红色物业”的温度渗透至千家万户，截至目前共办理便民服务一千多件，帮助业主解决各种日常生活困扰，持续提升小区住户的幸福感、归属感与安全感，成为越来越多商业性项目选择信服物业的一个重要原因。2024年，凭借“业主全票通过”的“市场选择”，信服物业成功接手桃花苑小区。“做好一件事不难，持续做好一件事很难”，信服物业以初心、践恒心，推动公司红色标杆的品牌力逐步形成。

为加速迈向市场化，信服物业坚持从管理入手不断提升服务精度。建立项目管理模型，实施全面预算管理办法、项目分级定档制度，对同类别、同等次项目科学投入人员与设施成本，规避资源浪费的同时，实现服务标准化、管理统一化，有力提升项目服务水平与响应度。同时组建绿化、电梯维护、消防管理、强弱电等领域的专业技术队伍，让精细化服务内容更加专业和高效便捷，部分重点项目还引入了智慧化管理系统。尤其是电梯事业部，通过积极引入市场化机制，推动了规模化运营和专业化管理，促进各项目维修、维护自行其力，不仅提高了电梯运维的效率与服务质量，还成功实现了成本节约与市场创收的双重目标，截至2024年11月底信服物业共承接了15个项目457台电梯。与此同时，信服物业还持续提升团队专业度，组织定期培训、提升技能资质，项目经理证书从原持有率10%提升至现持有率100%，持续推进的管理体系改革，正形成独有的信服特色，为公司参与市场化投标提升竞争优势。

为提速市场化进程，信服物业全员树立争取资源意识，充分利用国企平台优势，多渠道开发市场资源。不仅加强对外联结，主动与行业标杆企业进行同行交流，提高市场化投标经验、积累行业资源；还多渠道、多样性定期搜取网络交易平台信息，及时获取招标项目信息，逐步建立自身市场化信息收集渠道。2024年，信服物业主动融入集团产城融合发展体系，承接产业园区物业管理，持续扩大在产服物业领域影响力；同时积极参与市场化招投标项目12个，中标率达到50%以上，成功完成安徽师范大学附属肥西外国语学校初中部物业服务、肥西县三河镇中心学校物业服务项目、安徽师范大学附属肥西外国语学校小学部（肥西县上派镇灯塔小学）物业服务项目……成功实现市场化业态转型。

2024年开始，信服物业不止于物业服务本身，更积极亮相行业交流，探索城市发展，参与2025年安徽省物业“好服务”导则研究课题的研究，推动安徽省物业服务行业健康发展。同时将目光聚焦于增值服务领域，在物业传统经营基础上，积极探索“物业+”全新发展服务模式。主动推进“物业+社区购物”，促进社区资源的有效利用，实现居民足不出户完成购物的梦想，开拓经济效益的新增长点。此外还精准把握当前肥西县老年人口特征与养老服务需求的缺口，超前布局“物业+养老”板块，积极探索市场化运营模式开辟新的服务阵地。目前正着手组建信服康养项目部，初步选址两处，拟利用养老服务配建用房开展嵌入式养老服务综合体建设，通过收住老人、餐饮服务、商业合作等方式，力争未来逐步接洽民政系统民生基础服务、残联助残送餐托养服务以及肥西县中小学包餐服务等衍生领域。

截至目前，信服物业在管项目共计156个，服务业态延伸承接学校、高铁站、产业园等多元物业领域。总管理面积约1000万平方米，服务人口25万人。“2024年我们营业收入达到1.75亿元，年利润目标完成率达100%。目前商业性小区的物业费收缴率达到了90%。”信服物业董事长盛国胜称，信服物业的市场化发展，没有捷径，靠的是“为民服务”的初心，用管理提升服务、用服务沉淀口碑、用口碑打响品牌，再用品牌影响力去做更有社会价值的事，形成经营闭环、良性循环。